追加認証

他社サービスから流出したログインID／パスワードを利用して本人になりすます「不正アクセス」を防止するため、エネモールに一定期間以上ログインされていない場合や普段と異なる環境下からログインされた場合、ご利用者のご本人確認のため、ご登録時に設定された「秘密の質問」での認証を実施させていただいております。

なお、パソコンやスマートフォンのクッキーの設定など、お客さまの端末の設定状況によっては、同一端末からのアクセスでも二段階認証が出ることがありますのであらかじめご了承ください。